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*縣信訪局始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，不斷提升干部隊伍的能力和水平，恪守為民之責，用法治思維、法治方式深入推進信訪工作創(chuàng)新，努力開創(chuàng)了新時代信訪工作的新局面。
一、基本情況
*縣信訪室成立于*年，隸屬*縣革命委員會辦公室。*年更名為中共*縣委*縣人民政府信訪室，*年*月歸屬縣政府序列。*年*月更名為中共*縣委*縣人民政府信訪局，屬縣委、縣政府辦理人民群眾來信、來訪的工作部門。*年*月，按照機構(gòu)改革方案，縣信訪局調(diào)整為縣委組成部門，內(nèi)設(shè)辦公室、接待室和督查室。信訪局現(xiàn)有工作人員*人，其中：行政編制*人（核定編制*人），事業(yè)編制*人。配備一正三副*名局領(lǐng)導，主任科員*名，一般干部*名，平均年齡*歲；本科*人，大專*人，本科以上*%；中共黨員*名，入黨積極分子*名。
縣信訪局主要職責是受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項；向縣委、縣政府報告來訪群眾反映的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪信息，定期通報信訪工作情況，開展調(diào)查研究，向縣委、縣政府提出指導全縣信訪工作的建議；轉(zhuǎn)、交辦縣委、縣政府領(lǐng)導及上級信訪部門交辦的信訪事項，督促檢查信訪事項的辦理和落實；協(xié)調(diào)處理跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跨部門的重要信訪問題；協(xié)調(diào)處理群眾集體越級上訪、非正常上訪和涉訪群體性事件；檢查、指導簽訂目標管理責任書的*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和*個部門單位信訪工作，并接受縣委、縣政府委托對其進行考核；總結(jié)推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信訪工作經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見，組織專兼職信訪干部進行業(yè)務(wù)培訓等工作。
*年*月，縣信訪局搬遷至新城區(qū)縣人民法院西側(cè)辦公樓，與縣矛盾糾紛多元化調(diào)處中心合署辦公，辦公用房共二層，面積*平米。設(shè)有會議室一間，信訪接待室一間，矛盾糾紛調(diào)解室*間，信訪接待場所在全市乃至河西地區(qū)硬件建設(shè)上屬一流水平。
*年*月，根據(jù)《*縣矛盾糾紛多元化調(diào)處機制建設(shè)實施方案》，設(shè)立縣矛盾糾紛多元化調(diào)處中心，歸口縣委政法委員會管理，中心設(shè)主任*名（縣委分管信訪工作領(lǐng)導兼任），常務(wù)副主任*名（縣政府分管信訪工作領(lǐng)導兼任），副主任*名（縣信訪局局長、縣司法局局長兼任），縣人民法院指派一名副院長專司矛盾糾紛協(xié)調(diào)工作。*年*月，從縣直部門抽調(diào)*名有經(jīng)驗責任心強的主任科員脫離原工作崗位，進駐中心調(diào)解室專職從事矛盾糾紛調(diào)解工作，期限一年。
*年*月，為進一步創(chuàng)新社會治理模式，鞏固多元化矛盾糾紛調(diào)處工作成果，根據(jù)《中共*縣委機構(gòu)編制委員會關(guān)于成立*縣矛盾糾紛多元化調(diào)處中心的通知》，成立*縣矛盾糾紛多元化調(diào)處中心，股級建制，隸屬*縣信訪局管理，核定全額撥款事業(yè)編制*名。*年*月，由縣委組織部下文，調(diào)入*名事業(yè)編制工作人員。*年*月，根據(jù)《關(guān)于設(shè)立*縣矛盾糾紛調(diào)處中心的通知》，*縣矛盾糾紛調(diào)處中心為副科級建制事業(yè)單位，隸屬縣信訪局管理，核定全額撥款事業(yè)編制*名，其中科級領(lǐng)導職數(shù)*名，設(shè)主任*名。
二、主要事跡
（一）抓機制創(chuàng)新，多舉措打造“陽光信訪”
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