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辦公室工作“吃一塹”后如何“長一智”？
辦公廳（室）工作向來有“一失萬無”“一丑遮百俊”“一過抵百功”之說，總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)極為重要。出現(xiàn)失誤不能逃避、推諉或是一蹶不振，要及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，自覺總結(jié)、善于總結(jié)、善用總結(jié)，以堅(jiān)決的態(tài)度“消滅存量”、以果斷的措施“遏制增量”、以有效的實(shí)招“控制變量”，真正做到不吃糊涂虧、吃一塹長一智。
一、以堅(jiān)決的態(tài)度“消滅存量”
站在個(gè)人的角度講，要從“就事論事”的層面進(jìn)行反思和改進(jìn)，有針對性地用好“三步法”。
第一步是解剖“苦瓜”，搞清楚“究竟錯(cuò)在哪里”。重點(diǎn)研判是否屬于政治問題，給所在單位、地方“ 抹了黑”“添了亂”；是否屬于違法違紀(jì)問題，導(dǎo)致出現(xiàn)職能缺位、錯(cuò)位、越位等不合規(guī)不合理現(xiàn)象；是否屬于方式方法問題，違反了規(guī)范操作流程，制造了矛盾；是否屬于工作作風(fēng)問題，沒有以釘釘子精神一盯到底而出現(xiàn)紕漏。
第二步是“順瓜摸藤”，搞清楚“如何犯的錯(cuò)”。按照時(shí)間順序進(jìn)行復(fù)盤，以業(yè)務(wù)流程為線索，一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)地還原，一個(gè)崗位節(jié)點(diǎn)一個(gè)崗位節(jié)點(diǎn)地回顧，看失誤是如何產(chǎn)生的，在哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)出現(xiàn)了漏洞。
第三步是“拔藤除根”，搞清楚“以后如何避免”。要結(jié)合整改，找到思想上的根源和認(rèn)識(shí)上的不足，時(shí)刻謹(jǐn)記旗幟鮮明講政治，如履如臨地追求萬無一失，自覺以“歸零心態(tài)”對待每項(xiàng)任務(wù)。
二、以果斷的措施“遏制增量”
站在處室的角度講，要從“就事論制”的層面進(jìn)行反思和改進(jìn)，有針對性地筑牢“三道堤”。
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