“棘手”“難辦”“敏感”的三類事項辦理心得

辦事專欄時間：2023-02-13 收藏 WORD下載

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機關(guān)工作中遇到棘手的事、難辦的事和敏感的事，最能歷練和檢驗一個人的辦事能力。例如上級要求高但本單位條件尚不具備的事，涉及部門多群眾意見大的事，領(lǐng)導意見不一致矛盾很多的事，需要辦但合理不合法的事，涉及大家切身利益易引發(fā)群體事件的事，等等。這些事情雖然難度大，但只要是自己的職責或領(lǐng)導交辦也應該辦的事，要義不容辭地承擔下來。辦好這類事情最重要的是充分發(fā)揮自己的主觀能動性，調(diào)動一切可利用可借鑒的因素和資源，特別是像杜拉拉那樣，以百折不撓的毅力和韌勁兒，面對困難和矛盾，以真心誠意感動人、征服人，千方百計努力把事情辦好辦圓滿。還有這樣幾招兒可以參考∶

1.找出主要矛盾確定解決途徑

首先應認真分析，事情難辦主要難在什么地方?問題的癥結(jié)主要出在哪里?辦理的阻力障礙主要是什么?例如機關(guān)工作常遇到的難題，有的主要是因為經(jīng)費短缺難以解決，有的是單位或個人擺不平容易出現(xiàn)大的矛盾，有的是相關(guān)部門不支持不配合卡了殼，有的是上級領(lǐng)導不批準難以實施等。把這些問題分析清楚了，才能找到解決問題的突破口和途徑，確定辦事的著力點和先后順序。這是解決難題和把事情辦圓滿的前提。

2.想方設(shè)法取得有關(guān)領(lǐng)導的重視和支持

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