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小區物業管理工作匯報（精選7篇）
小區物業管理工作匯報 篇1
我受區政府委托，向本次會議匯報社區物業管理工作情況。作為我區物業服務行業管理部門，區房產分局的主要職能是：①負責宣傳貫徹物業管理相關政策法規；②負責本區物業服務企業的資質年檢；③負責本區物業服務企業申報成立的資質初審；④負責指導本區各住宅小區的業主委員會的成立；⑤負責調處物業服務糾紛。
經過多年發展，我區城市化進程的不斷加快，城市面貌發生了很大變化，目前全區商品住宅小區總量已達120多個，已有90多個物業服務企業入駐本區進行服務，服務對象從單一的商品住宅小區發展到賓館、商業、辦公區等各類物業，形成了包括房屋及相關設施的維修養護、小區環境保潔、安全維護、綠化管養、生活服務、物業中介等配套服務。全區物業服務行業涌現出和力達物業、星輝物業、潤和物業等一批管理規范、服務周到、效益良好的知名企業。物業服務企業正逐步由單一型低檔次向多元化高檔次邁進。自20__年9月1日，國務院正式頒布實施《物業管理條例》以來，在區委、區人大、區政府的關心和支持下，在市行業主管部門的指導幫助下，區房產分局切實履行自身職能，努力做好我區物業服務行業管理工作，獲得了上級主管部門的肯定， 20__至20__連續兩年榮獲“岳陽市物業管理先進單位”。我們的主要作法是：
一、加強領導，加大投入，明確責任
區房產分局作為物業管理行政主管部門，我們把物業管理工作作為一件大事來抓，作為民心工程擺上重要議事議程。專門成立了負責協調物業管理工作的綜合管理股，安排了一名班子成員分管，并在業務線人員緊張、經費不足的情況下，調配4名職工到綜合管理股，并節省開支，擠出辦公經費，給綜合管理股添置了五個檔案柜、一個保險柜、一臺電腦、配備一臺車、兩間辦公室。認真履行職責，與政府相關部門和有關公共事業單位，齊抓共管、形成合力，使我區物業管理工作逐步完善。
二、狠抓學習和宣傳培訓
以學習宣傳國務院、省、市物業管理條例（辦法）為先導，努力提高全區物業行業管理人員、從業人員的政策業務水平和服務水準，努力提高市民的知法程度和守法意識，在全區范圍內積極營造貫徹執行條例的良好氛圍。
1、強化學習培訓，努力提高政策業務水平。讓物業管理人員和從業人員掌握政策是正確貫徹執行條例的前提。為此，一是加強了學習培訓。在國務院新的《物業管理條例》和市物業管理辦法頒布實施時，區房產局均組織相關物業管理人員參加了全市培訓，系統學習物管條例相關條款內容。二是加強調研探討。三年多來，由區房產局出面多次邀請市物業辦專家上門進行政策指導，就實踐中出現的共性問題和工作難點加強探討和指導，不斷提升行業管理和指導水平。20__年，為開拓視野，學習先進管理服務經驗，取長補短，促進全區物業管理服務水平的整體提高，組織物管負責人前往邵陽參加了湖南省物業管理研討會，取各地物管之長，補己之短，收到非常大的成效。
2、強化宣傳，營造良好的社會氛圍。一是發揮優勢做好重點群體的政策宣傳。區房產局發揮熟悉政策優勢，把握時機做好社區業主、人大代表、政協委員、相關街道和部門負責人、物業公司老總等重點群體的政策宣傳解釋，爭取工作的更大理解支持，贏得工作主動權。二是做好上門宣傳指導工作。區房產局作為區物業管理的行業主管部門，相關人員對轄區各物管企業、各街道及小區，經常采取主動上門、應邀上門的方式，開展貼近式服務，主動做好物業管理政策宣傳、咨詢和業務指導工作，尤其是在調處物管糾紛矛盾、指導業主委員會成立與改選等工作中，做了大量宣傳和指導工作。
三、堅持以人為本，全面整治問題小區。
由于歷史遺留、物業棄管、業主拒交服務費等多方面原因，我區尚有部分小區的物業管理存在著服務不到位，小區內公用設施損壞嚴重，個別小區甚至發生棄管現象。已經嚴重影響業主們的正常生活，意見很大，經常到有關部門上訪，要求徹底解決這些小區的物業管理問題。
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