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支部我為群眾辦實(shí)事黨課講稿集合
(5篇)
支部我為群眾辦實(shí)事黨課講稿1
當(dāng)前，全黨正在開展黨史學(xué)習(xí)教育，著力解決好群眾的急、難、愁、盼問題。為群眾辦實(shí)事，首先要突出服務(wù)群眾的根本職責(zé)，牢固樹立為民服務(wù)的理念，暢通為民服務(wù)渠道，搭建為民服務(wù)平臺，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中為群眾辦好事、辦成事。其中窗口工作直面群眾，任務(wù)重、壓力大，如何理清工作思路、開拓工作局面，基層干部應(yīng)做以下幾點(diǎn)思考。
多一份熱情相助，少一些冷眼旁觀。來窗口辦事的部分群眾有時會因第一訴求未得到及時解決而情緒激動，扯嗓子擼袖子拍桌子跳腳，這反映了群眾對辦事難的無奈和急迫的心情。基層干部決不能將負(fù)面情緒帶到工作中，對辦事群眾盛氣凌人、冷言冷語，更不能與他們發(fā)生言語沖突。而應(yīng)第一時間進(jìn)行安撫，為群眾遞一瓶水、倒一杯茶，多一些耐心，多一點(diǎn)笑容，以謙遜的態(tài)度解釋自己的職責(zé)所在,幫助指引、協(xié)調(diào)到有關(guān)部門針對性辦理。要堅決把群眾當(dāng)成家人，自覺將自己代入群眾家人的角色中去，以百姓心為心，對群眾坦誠、信任、尊敬。
多一份推心置腹，少一些應(yīng)付敷衍。辦事群眾形形色色，有拄著拐杖的耄耋老人，有行動不便的殘疾對象，有普通話不標(biāo)準(zhǔn)的異鄉(xiāng)人基層干部要始終懷揣對黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，練就過硬的政治素養(yǎng)，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，靈活運(yùn)用制度，夯實(shí)辦事本領(lǐng)，對于群眾關(guān)心的就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等問題，為他們提供專業(yè)、精準(zhǔn)的全面服務(wù)。面對不同的人群，更要設(shè)身處地為他們提供便利，在辦事窗口準(zhǔn)備便簽、老花鏡、簽字筆、宣傳折頁、服務(wù)指南等，設(shè)立休息區(qū)、咨詢臺，讓群眾在辦事過程中、等待間隙中能感受到以人為本的細(xì)節(jié)和舒心滿意的氛圍。
多一份堅守初心，少一些漫不經(jīng)心。在外人眼里，窗口工作簡單、重復(fù)、枯燥，技術(shù)含量低、業(yè)務(wù)風(fēng)險小;只要面對一臺電腦、一部電話，工作環(huán)境輕松。實(shí)則不然，基層工作往往看似不起眼，卻最能鍛煉人。在接待群眾中，基層干部更應(yīng)該學(xué)會換位思考,要以先解決問題的思路為工作出發(fā)點(diǎn)，多一些責(zé)任意識，少一些事不關(guān)己，盡量讓群眾少跑腿，讓干部多跑腿。同時要始終堅持為人民服務(wù)的政治底線，常反省、常自律，常持警示之心。少打一些小算盤，少偷一些懶，多做一些實(shí)在事，多說一句明白話，爭做群眾的傳聲筒貼心人。用謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度、質(zhì)樸純真的情感、精簡高效的服務(wù)架起干群之間的橋梁，在窗口這個平凡崗位綻放光彩。
支部我為群眾辦實(shí)事黨課講稿2
同志們:
習(xí)近平總書記在中青干部培訓(xùn)班開班式上發(fā)表重要講話指出:年輕干部要提高群眾工作能力，堅持從群眾中來、到群眾中去,真正成為群眾的貼心人。作為一名年輕基層干部,深受觸動，基層干部作為最接近人民群眾的人，工作做得怎么樣直接關(guān)系黨在群眾心目中的形象，我們要找準(zhǔn)定位，隨時切換角色，群眾需要什么我們就干什么，說暖心話、辦暖心事，做群眾的暖寶寶。
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