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上下級之間發生一些誤會、出現一些沖突是很正常的，關鍵是如何處理。
一、別和下屬過不去
領導干部與下級發生沖突后，最忌諱的就是不公正。不公正對待自己和別人，不公正地對待不同下級，甚至在升遷、分配工作等問題上做文章，搞小動作，以此滿足私欲，濫用權力。這種做法是完全違背領導處理與下級關系的基本原則和領導的職業道德的，影響也是極壞的。公正是正確調控領導干部與下級沖突的前提。在沖突發生后，把下級放在與自己平等的地位上，認真思考沖突的實質根源，并首先在自我批評上下功夫。這樣，才能客觀地看待事物，最終樹立起更高的威信。
二、別借沖突來“整人”
領導干部與下級除工作職能外，在法律和人格面前是平等的，沒有誰高于誰的問題。因此，下屬不僅有權決定自己的命運，而且有資格和必要提出自己的意見建議，并為自己的膽識和見解爭得一個公平評價的地方，這是最起碼的權利和義務，任何人都無權壓制，而應給予積極的支持。所以，領導干部與下級的沖突發生后，如果利用組織權限“隨意”制裁或處理下級，唯自己意志是準確做法，雖可以暫時壓服對方，抑制沖突，卻無法根本協調上下級關系，最終解決沖突；同時，這也不只是認識和做法問題，而是涉及對群眾的根本態度和領導素質問題。
三、別讓權力太過格
下級有了過失，領導嚴格把關是對的，但在方式方法上未必非“大殺大砍”不可。和氣商量可以解決的問題，就不要硬板面孔；單獨可以處理的事情，也無必要興師問罪。小題大做只會把情況弄得更糟，更何況人人都會犯錯誤，就是領導有時也在所難免。當然，“讓”“不讓”要看問題的性質，原則問題無論如何不能讓，這關系到組織紀律和整體利益問題。領導對待這類沖突，必須是非清楚，分寸把握得當。
四、別拿芝麻當西瓜
實事求是地講，領導干部與下級的矛盾一般不是一下子產生的，往往有一個由小到大、由隱到顯的轉化過程，而且也不是無條件轉化的，經常與時空條件、事件性質有密切關聯。這就要求領導對各方面情況的掌握必須周密，對各方面矛盾的發現必須及時，并根據具體的人、具體的事和具體的環境，釆取適當方法，及時妥善處理。
以下具體做法，可以針對具體情況參考：
一是雙方溝通。領導干部與下級發生沖突的重要原因之一，很可能是出在彼此溝通方面。溝通渠道不暢導致彼此溝通不及時，使得一些小誤會變成大誤會，最后發展到難以收拾的地步。與下級相比，領導畢竟是上級，處于主動地位，不論誰對誰錯，都有責任抓緊時間當面溝通，把事實說清楚，讓隔閡早消除，將矛盾消滅在萌芽狀態。
二是以理服人。如果對方的意見有可取之處，被頂撞的領導者應當以寬廣的胸懷和誠懇的態度，主動接受其意見，切不可明知自己不對，還裝出一副正確的樣子，盛氣凌人，根本不把下屬的意見當作一回事；如果對方的意見是錯誤的，被頂撞的領導者也不能因為自己的意見正確就任意地訓斥人。而是要針對對方錯誤的地方，曉之以理，動之以情，耐心地說明和解釋，使對方心服口服。
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