推薦度：
溝通中，要特別注意說話的語氣，不然，輕則引起對方的反感，重則會引發嚴重的沖突。以下五種語氣是令人討厭的：挑釁、消極、優越、命令、評價。挑釁，就是你說東他非說西，表達自己的觀點時先否定別人，很容易引發沖突。消極，開口就是不可能，滿滿的負能量。
點擊下載文檔
下載本文到電腦，方便收藏和打印
下載說明：
1、下載的文檔為docx格式，下載后可用Word文檔或者wps打開進行編輯；
2、若打開文檔排版布局出現錯亂，請安裝最新版本的word/wps軟件；
3、下載時請不要更換瀏覽器或者清理瀏覽器緩存，否則會導致無法下載成功。